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于飛廳長到哈爾濱路政處服務大廳調研工作

信息來源:管理員 發布日期:2018-07-16

于飛廳長到哈爾濱路政處服務大廳調研工作

 

5月16日,廳黨組書記、廳長于飛率省廳作風整頓領導小組辦公室相關負責人到哈爾濱公路路政管理處行政許可服務大廳就作風建設進行檢查調研。

上午9時許,于飛一行步入大廳后首先來到公示版前,詳細詢問大件運輸許可申報審批流程,聽完工作人員介紹后到窗口體驗了申報、受理、審核、發證的具體環節,對哈爾濱路政處工作人員的業務知識掌握、受理辦結速度、整體服務質量表示滿意。

于飛廳長要求要高度重視窗口形象,嚴格執行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次告知制等崗位責任制度,提升窗口工作人員的精氣神和工作效率。嚴抓“出勤率、在崗率、專注率,推進“四零”服務,不斷強化交通系統作風建設,切實將窗口建設成展示交通作風的陣地。在專心傾聽于飛廳長要求后我處窗口服務人員表示,要按照領導指示抓好關鍵環節、做好主動服務,不斷細化便民、利民服務措施。

                       (省路政局供稿)

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